SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların cevabını burada bulamazsanız info@keyifliantik.com adresimize yazabilirsiniz.
Mezat & Teklif
Mezat bittikten sonra teklif verebilir miyim?
Hayır, mezat bitiş saatinden sonra teklif kabul edilmez.
Nasıl teklif (pey) veririm?
Teklif vermek için önce üye olmanız ve giriş yapmanız gerekmektedir. Mezat detay sayfasında güncel fiyatı gördükten sonra, teklif kutusuna tutarı girin ve "Pey Ver" butonuna tıklayın. Minimum pey artışına dikkat edin.
Minimum pey artışı nedir?
Minimum pey artışı her mezat için ayrı belirlenir ve ürün sayfasında açıkça gösterilir. Genel olarak ₺500 ile başlayıp ürünün değerine göre farklılık gösterebilir.
Kendi ürünüme teklif verebilir miyim?
Hayır, sisteminize yüklediğiniz ürünlere kendiniz teklif veremezsiniz. Bu durum platform kurallarına aykırıdır.
Üste geçildiğimde nasıl haberdar olurum?
Birisi teklifinizi geçtiğinde anında e-posta bildirimi ve platform içi bildirim alırsınız.
Ödeme
Mezatı kazandıktan sonra nasıl ödeme yaparım?
Mezatı kazandığınızda size e-posta ile ödeme talimatları iletilir. Hesap bilgilerimize banka havalesi yapıp dekontu platform üzerinden yükleyebilirsiniz.
Ödeme onaylandıktan sonra ne olur?
Ödemeniz onaylandıktan sonra ürününüz kargoya verilir ve kargo takip numarası size iletilir.
Kargo & Teslimat
Kargo ne zaman gönderilir?
Ödeme dekontu onaylandıktan sonra ürününüz en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo ücreti var mı?
Kargo ücreti ürün bazında değişmektedir ve mezat öncesinde ürün sayfasında belirtilir. Bazı ürünler için ücretsiz kargo sunulabilir.
Kargomun durumunu nasıl takip edebilirim?
Hesabınızın "Kazandığım Mezatlar" bölümünden kargo takip numaranıza ve güncel duruma ulaşabilirsiniz.
Orijinallik & Güvence
Ürünlerin orijinalliği garanti ediliyor mu?
Evet. Platformumuzdaki tüm ürünler uzman ekspertiz değerlendirmesinden geçirilir. Sertifikalı ürünlerde orijinallik belgesi ürün sayfasında görüntülenebilir.
Ekspertiz raporu nedir?
Ekspertiz raporu, bir eserin dönemini, kökenini, kondisyonunu ve tahmini değerini belgeleyen uzman görüşüdür. Provenance bölümünde ürünün geçmişi de aktarılır.